1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://asc-romex.ru (далее — Сайт), а также условия взаимодействия пользователей с сервисным центром ASC-ROMEX.

Владелец Сайта и исполнитель услуг:

Индивидуальный предприниматель
Иващенко Александр Анатольевич
ИНН 262308325827
ОГРНИП 324237500180578
Адрес: 300041, г. Тула, ул. Жуковского, д. 13, подъезд 4, этаж 2, офис 202

Тел.: +7 (4872) 38-59-35, +7 (953) 963-10-00
Email: info@asc-romex.ru

Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения.

2. Информация на Сайте

Информация, размещенная на Сайте (описания услуг, сроки, стоимость, гарантийные условия и иные сведения), носит информационный характер.

Размещение информации на Сайте не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное.

Актуальные условия оказания услуг, стоимость и сроки определяются после проведения диагностики и согласования с клиентом.

3. Порядок подачи заявки

Отправка формы обратной связи или заявки через Сайт является обращением за консультацией и обратной связью.

Отправка заявки не означает автоматического заключения договора на оказание услуг.

4. Заключение договора на оказание услуг

Договор на диагностику и (или) ремонт заключается после:

• приема устройства Исполнителем;

• оформления заказ-наряда, квитанции либо иного письменного документа;

• согласования существенных условий (вид работ, стоимость, сроки, гарантийные обязательства).

До момента оформления документа договор считается незаключенным.

5. Диагностика и согласование работ

5.1. Исполнитель вправе провести диагностику устройства для определения неисправности и стоимости ремонта.

5.2. По результатам диагностики клиенту сообщается:

• выявленная неисправность;

• возможные способы устранения;

• стоимость;

• ориентировочные сроки выполнения работ.

5.3. Любые дополнительные работы, влияющие на стоимость или сроки, выполняются только после согласования с клиентом.

Исполнитель не вправе выполнять дополнительные платные работы без согласия клиента.

6. Стоимость услуг

Окончательная стоимость ремонта определяется после диагностики и согласовывается до начала выполнения работ.

Если диагностика является платной в конкретной ситуации, это согласовывается с клиентом заранее.

7. Гарантийные обязательства

Гарантия предоставляется на выполненные платные работы и/или установленные комплектующие в соответствии с условиями, указанными в заказ-наряде, акте выполненных работ или гарантийном документе.

Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Персональные данные

При отправке форм на Сайте пользователь предоставляет персональные данные для обработки обращения и обратной связи.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9. Ограничение ответственности

Исполнитель принимает меры для поддержания актуальности информации на Сайте, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок или опечаток.

Исполнитель не несет ответственности за временные сбои в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц либо проведением технических работ, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права потребителей

Отношения между Исполнителем и потребителями регулируются законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».

Условия настоящего Соглашения не могут ограничивать права потребителей, предусмотренные законом.

11. Разрешение споров

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Споры, возникающие между Исполнителем и потребителем, рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом правил подсудности, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

12. Интеллектуальная собственность

Материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, элементы дизайна), являются объектами авторского права либо используются на законных основаниях.

Использование материалов без согласия правообладателя не допускается.

Товарные знаки, упоминаемые на Сайте, принадлежат их законным правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

13. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.